Ejemplos de Preguntas Frecuentes hechas
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Cómo funcionan las cuentas virtuales/tarjetas?
Una cuenta virtual es una cuenta que el sistema crea al afiliado y se usa exclusivamente para transacciones en linea, cuenta virtual que a solcitud del cliente puede entregar una tarjeta fisica que va ligada con la cuenta virtual de la misma manera que una tarjeta debito. Los Cuenta/Tarjeta/habientes pueden usar su cuenta virtual/tarjeta para cualquier cosa que deseen, hasta por el monto pre-depositado en la cuenta virtual/tarjeta, en instituciones financieras asociadas o los establecimientos afiliados.
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Cómo puedo enviar dinero a un amigo o pariente?
Enviar dinero a alguien es rápido y fácil. Sólo tiene que hacer una transaccion de recarga (depositar balance) a una cuenta virtual/tarjeta y realizar una transfereia a una cuenta virtual/tarjeta del destinatario. El destinatario tendrá acceso a su dinero inmediatamente si la transacción se llevó a cabo en un establecimiento autorizado o en linea.
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Cómo el beneficiario recibe el dinero?
El destinatario, o el beneficiario, puede obtener su dinero al realizar simplemente una transaccion de compra, solicitar el efectivo en una institucion bancaria asociada o en un establecimiento afiliado o transferir a una tarjeta prepago VISA o MC que el afiliado o propietario de una cuenta virtual puede solicitar al departamento de atencion al publico yPayMe.
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Cuánto cuesta?
La cuenta virtual/tarjeta es gratis. Para informacion acerca de los cargos de uso, póngase en contacto con nosotros.
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Puedo obtener más de una tarjeta fisica?
Sí, usted puede tener tarjetas adicionales pero siempre ligadas a una cuenta virtual, tarjetas fisicas que puede entregar a su esposa(o) e hijos las que se pueden usar para diferentes fines, tales como: control de su presupuesto, un Tarjeta de llamadas telefónicas, una tarjeta de viajero, etc. , la empresa no tiene un límite para el número de tarjetas que se pueden obtener.Sin embargo, algunas regulaciones jurídicas podrian requerir a los clientes de Estados Unidos limitarles el número de tarjetas que puede adquirir. No Residentes en los Estados Unidos pueden abrir tarjetas adicionales. La Compañía se reserva el derecho a dar información a cualquier Autoridad del gobierno a fin de evitar usos ilícitos y/o fraudulentos del sistema.
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Qué sucede cuando se gastan todos los fondos de mi cuenta virtual/tarjeta?
Una vez que los fondos de la cuenta virtual/tarjeta están agotados, la tarjeta ya no se aceptará como una forma de pago. Sin embargo, se puede volver a cargar.
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Es la cuenta virtual/tarjeta, una tarjeta de crédito?
No, la cuenta virtual/tarjeta es una cuenta virtual/tarjeta debito/prepago. Se puede cargar con cualquier cantidad que usted seleccione entre los límites autorizados.